Chương trình Đối tác hiện đang chạy thử nghiệm (Beta). STARTEEX có toàn quyền điều chỉnh, thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ nội dung nào của chương trình vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tỷ lệ % hoa hồng áp dụng cho đối tác (mức chung hoặc mức riêng từng đối tác).
- Mức chiết khấu / giảm giá dành cho khách được giới thiệu.
- Điều kiện và cửa sổ ghi nhận đơn hàng (thời hạn ghi nhớ mã, cách gắn kết theo số điện thoại…).
- Ngưỡng rút tối thiểu, quy trình và thời gian chi trả hoa hồng.
- Cơ cấu, điều kiện tham gia hoặc việc tiếp tục/dừng toàn bộ chương trình.
Thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên trang này hoặc trong cổng đối tác. Phần hoa hồng đã được ghi nhận và xác nhận (đã chốt) trước thời điểm thay đổi sẽ được tôn trọng. Việc thay đổi chính sách trong giai đoạn Beta không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường của STARTEEX. Việc bạn tiếp tục tham gia sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
1. Tổng quan chương trình
Đối tác chia sẻ mã giới thiệu / liên kết / mã QR của mình cho khách. Khi khách đặt hàng thành công qua kênh đó, khách nhận ưu đãi giảm giá và đối tác nhận hoa hồng tính theo phần trăm giá trị đơn. Toàn bộ việc ghi nhận diễn ra tự động — đối tác không phải thao tác thủ công.
2. Điều kiện & cách tham gia
- Là cá nhân/tổ chức đủ năng lực giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
- Đăng ký tại trang Cổng đối tác: điền tên, email, số điện thoại, đặt mã PIN 6 số và (khuyến nghị) số tài khoản ngân hàng.
- Xác thực số điện thoại qua mã OTP. Sau khi xác thực, tài khoản được kích hoạt ngay và bạn nhận mã giới thiệu để chia sẻ.
- Mỗi cá nhân/cơ sở chỉ nên đăng ký một tài khoản đối tác. Tài khoản đối tác không dùng để tự mua cho chính mình nhằm hưởng ưu đãi.
STARTEEX có quyền rà soát và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, kể cả sau khi đã kích hoạt.
3. Ưu đãi cho khách được giới thiệu
Khách mở website qua mã/liên kết/QR của đối tác được tự động áp dụng ưu đãi giảm giá cho đơn hàng. Mức ưu đãi cụ thể do STARTEEX công bố trong từng thời kỳ (hiển thị tại bước đặt hàng) và có thể thay đổi theo mục “Tính chất Beta” bên dưới. Ưu đãi không quy đổi thành tiền mặt và không cộng gộp trừ khi được nêu rõ.
4. Hoa hồng: cách tính & mức
Hoa hồng là một tỷ lệ phần trăm trên giá trị đơn hàng hợp lệ. Mức phần trăm áp dụng cho bạn do STARTEEX thiết lập và hiển thị trong cổng đối tác của bạn; nếu không có mức riêng, hệ thống áp dụng mức mặc định theo hạng. Hoa hồng được ghi nhận khi đơn hàng thanh toán thành công và cộng vào “Số dư khả dụng”.
- Chỉ đối tác ở trạng thái đã kích hoạt/được duyệt mới được tính hoa hồng và rút tiền.
- Đơn do chính đối tác tự đặt bằng số điện thoại của mình không được tính hoa hồng.
- Nếu đơn bị hoàn tiền hoặc hủy, phần hoa hồng tương ứng sẽ bị trừ lại (không âm quá 0).
- Giá trị đơn dùng để tính hoa hồng là giá trị sau ưu đãi/giảm giá, do hệ thống chốt tại thời điểm đặt.
5. Cách ghi nhận đơn về đối tác
Một đơn hàng được ghi nhận cho bạn qua một trong các cách sau (áp dụng ở giai đoạn hiện tại):
- Quét QR / mở liên kết: website ghi nhớ mã của bạn trên thiết bị khách tối đa 180 ngày (kèm cookie). Mọi đơn khách đặt trong khoảng đó được tính cho bạn.
- Mã tự đặt dễ nhớ: bạn có thể đặt một mã riêng (ví dụ SUNNY). Khách gõ mã đó ở bước thanh toán trên bất kỳ thiết bị nào là đơn được ghi cho bạn.
- Gắn kết theo số điện thoại: từ đơn đầu tiên khách đặt qua bạn, khách được gắn với bạn theo số điện thoại; các đơn sau tự động tính hoa hồng cho bạn.
Các cơ chế, thời hạn ghi nhận nêu trên có thể được điều chỉnh trong giai đoạn Beta.
6. Chi trả & rút hoa hồng
- Bạn có thể yêu cầu rút khi số dư khả dụng đạt mức tối thiểu do STARTEEX quy định (hiển thị trong cổng đối tác).
- Yêu cầu rút được xác thực qua OTP. STARTEEX chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng bạn đăng ký, thường trong 1–3 ngày làm việc.
- Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng. STARTEEX không chịu trách nhiệm cho sai sót do bạn cung cấp sai thông tin.
- Ngưỡng rút, quy trình và thời gian chi trả có thể thay đổi trong giai đoạn Beta.
7. Tính chất Beta & quyền thay đổi
Như đã nêu ở đầu tài liệu, chương trình đang trong giai đoạn thử nghiệm. STARTEEX bảo lưu toàn quyền thay đổi tỷ lệ hoa hồng, mức chiết khấu cho khách, điều kiện ghi nhận, ngưỡng và quy trình chi trả, cũng như tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường, ngoại trừ việc tôn trọng phần hoa hồng đã được ghi nhận và xác nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo các thay đổi quan trọng qua trang này hoặc cổng đối tác trong thời gian hợp lý.
8. Hành vi bị cấm & chống gian lận
Đối tác không được thực hiện các hành vi sau:
- Tự tạo đơn ảo, tự mua vòng, dùng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả để trục lợi hoa hồng.
- Spam, gửi tin rác, quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm về sản phẩm, giá, ưu đãi.
- Mạo danh STARTEEX, tự nhận là nhân viên/đại lý chính thức, hoặc cam kết nhân danh STARTEEX khi chưa được ủy quyền.
- Sử dụng thương hiệu, logo Startee sai cách; chạy quảng cáo trả phí trên từ khóa thương hiệu nếu chưa được phép.
- Đặt mã giới thiệu trùng lặp, gây nhầm lẫn, hoặc chứa nội dung phản cảm/vi phạm pháp luật.
- Thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng ngoài mục đích giới thiệu.
9. Tạm dừng, thu hồi & chấm dứt
STARTEEX có quyền tạm khóa tài khoản, thu hồi phần hoa hồng phát sinh từ hành vi gian lận/vi phạm, từ chối chi trả hoặc chấm dứt tư cách đối tác nếu bạn vi phạm chính sách này hoặc pháp luật. Bạn có thể ngừng tham gia chương trình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Khi chấm dứt, các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh hợp lệ trước đó (bao gồm hoa hồng đã chốt hợp lệ) vẫn được giải quyết theo chính sách.
10. Nghĩa vụ thuế
Hoa hồng là khoản thu nhập của đối tác. Đối tác tự chịu trách nhiệm kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định pháp luật. Khi pháp luật yêu cầu, STARTEEX có thể khấu trừ thuế tại nguồn trước khi chi trả và cung cấp chứng từ tương ứng.
11. Quan hệ độc lập & thương hiệu
Đối tác tham gia với tư cách độc lập, không phải là nhân viên, đại lý hay người đại diện theo pháp luật của STARTEEX. Chính sách này không tạo ra quan hệ lao động, liên doanh hay ủy quyền. Bạn chỉ được sử dụng tài liệu, hình ảnh thương hiệu do STARTEEX cung cấp hoặc cho phép, đúng mục đích giới thiệu.
12. Bảo vệ dữ liệu khách hàng
Trong quá trình giới thiệu, đối tác có thể tiếp xúc thông tin của khách. Đối tác cam kết bảo mật, không thu thập vượt mức cần thiết và không sử dụng dữ liệu khách cho mục đích khác. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật của STARTEEX.
13. Câu hỏi thường gặp
Tham gia chương trình có mất phí không?
Không. Đăng ký làm đối tác Startee hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần một số điện thoại để xác thực và một tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng.
Khách được giảm giá thế nào khi dùng mã của tôi?
Khách mở website qua mã/liên kết của bạn được áp dụng một mức ưu đãi giảm giá cho đơn hàng, tự động. Mức ưu đãi cụ thể do Startee công bố trong từng thời kỳ và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong giai đoạn thử nghiệm.
Tôi nhận hoa hồng khi nào?
Hoa hồng được ghi nhận khi đơn của khách thanh toán thành công và cộng vào Số dư khả dụng trên trang đối tác. Nếu đơn bị hoàn/hủy, phần hoa hồng tương ứng sẽ được trừ lại.
Khách đặt lại lần sau có tính hoa hồng cho tôi không?
Có. Ngay từ đơn đầu tiên khách đặt qua bạn, khách được gắn với bạn theo số điện thoại — nên các đơn sau vẫn tự động cộng hoa hồng cho bạn, kể cả khi không quét lại QR hay đổi thiết bị. Chính sách gắn kết này có thể thay đổi trong giai đoạn Beta.
Tôi tự đặt hàng bằng số của mình có được hoa hồng không?
Không. Đơn bạn tự đặt bằng chính số điện thoại đối tác của mình sẽ không được tính hoa hồng, nhằm bảo đảm công bằng và chống lạm dụng.
14. Liên hệ & hỗ trợ
Cần hỗ trợ về chương trình đối tác (quên PIN, cập nhật tài khoản ngân hàng, thắc mắc hoa hồng), vui lòng liên hệ:
Zalo 0943 903 866 · Hotline 0911 850 850 · Email cskh@startee.vn
Xem thêm hướng dẫn từng bước dành cho đối tác.